11月20日下午3時30分左右，中國工商銀行上蔡支行營業(yè)大廳忙忙碌碌，秩序井然。駐馬店市保安服務有限公司上蔡縣分公司派駐工商銀行保安員鄭吉榮、王振華二人按照工作分工在執(zhí)勤區(qū)域內開展巡邏時，突然看到院內停車位上停放的一輛銀灰色面包車從車窗縫隙處向外飄起了煙霧，慢慢聚籠在車頂上方，空氣中彌漫著一股焦糊味兒。“不好，車輛極有可能發(fā)生了自燃，如不及時采取措施挽救，后果將不堪設想！”

兩名保安員沒有半點猶豫，急忙沖進工行營業(yè)大廳大聲喊到：“哪位是豫ASX315的車主？你的車冒煙了，可能著了。”當時，正在柜臺窗口前辦理業(yè)務的一個男子聽到喊聲后，迅速站起身來往外跑去，著急慌忙的拉開車門，一股濃煙迎面撲來，嗆得車主直往后退。

見此情景，保安員鄭吉榮二話沒說，轉身跑回辦事大廳，彎腰抓起一個滅火器毫不猶豫地沖向面包車，站到車門前，快速拔掉滅火器保險銷，握住噴管最前端，往下按壓閥，對著濃煙噴了過去。

兩名保安員忘記了自身安危，沒有絲毫退縮，經(jīng)過二十分鐘的緊張施救，他們成功將面包車內的著火點撲滅，最大限度地為客戶挽回了損失。

望著身心疲憊，滿臉煙灰的保安員，面包車車主連聲鞠躬致謝，圍觀客戶也為二人熟練的操作、過硬的素質豎起了大拇指，并投去了贊許目光。

這不是演習，沒有時間讓你準備，讓你猶豫。在火災面前，兩名保安員沉穩(wěn)應對，快速反應，他們將平時訓練的應急處突能力和消防業(yè)務培訓知識運用得淋漓盡致，非常成功地將自燃面包車著火點撲滅。